Reklamační řád
Reklamace Sigma
Reklamace na produkty firmy Sigma zakoupené na území České republiky se uplatňují v autorizovaném servisu. Reklamace se vyřizuje podle Občanského zákoníku.
Na výrobky firmy Sigma zakoupené na území České republiky je poskytována ZÁRUKA 4 ROKY. Nefunkční výrobek Vám bude opraven, pokud nebude možná oprava, bude vyměněn za nový (viz servis).
V rámci mezinárodní záruky firma Hama spol. s r.o. bezplatně vyřizuje všechny reklamace na produkty Sigma zakoupené mimo území České republiky, na toto zboží se vztahuje ZÁRUKA POUZE 1 ROK. Pro uznání reklamace je nutné doložit doklad o koupi, na kterém bude uvedeno datum prodeje výrobku a obchodu, který Vám tento produkt prodal a originál mezinárodního záručního listu, kde je uvedeno výrobní číslo.
Vadné produkty zakoupené mimo území České republiky zasílejte na adresu: AWH servis, Vinohradská 100, 130 00 Praha. www.awh.cz
Reklamace Metz
Reklamace na produkty firmy Metz zakoupené na území České republiky se uplatňují v autorizovaném servisu. Reklamace se vyřizuje podle Občanského zákoníku.
Na výrobky firmy Metz zakoupené na území České republiky je poskytována ZÁRUKA 2 ROKY. Nefunkční výrobek Vám bude opraven, pokud nebude možná oprava, bude vyměněn za nový (viz servis).
Pro uznání reklamace je nutné doložit doklad o koupi, na kterém bude uvedeno datum prodeje výrobku a obchodu, který Vám tento produkt prodal.
Vadné produkty zakoupené na území České republiky zasílejte na adresu: AWH servis, Vinohradská 100, 130 00 Praha. www.awh.cz